Q.どのInstinct製品が自分のペットに適しているかをどうやって判断すればよいですか？
A.Instinct製品は、すべてのレシピで高品質の栄養を与えられるように作られています。私たちは、飼い主の皆様が、より良い栄養を通じてペットの生活を変えることができたらと考えています。そして、rawがそのお役に立てると信じています。余計な内容物や人工物を一切使用せずに、さまざまな食材を使い、犬や猫のライフステージに合わせて特別に調整した多くの製品があります。ドッグフードまたはキャットフードのページをご覧ください。
Q.WSAVAガイドラインとは何ですか
A.世界小動物獣医協会(WSAVA)が、2011年に発表した栄養に関するガイドラインです。これは、獣医師とペットオーナーがペットの食事について話し合うために作られたもので、ペットフードがペットの健康と福祉に信頼できる品質のものであるかどうかを判断する8つの質問リストが含まれています。 Instinctブランドは、WSAVAガイドラインで設定された基準をすべての製品で満たしています。
Q.raw(生)のペットフードとは何ですか？ペットにとって何が良いのですか？
A.raw(生)はペットに最適な栄養を与えるため、「生のまま」の食材を大切にしています。調理の仕方によっては、有益な栄養素などが失われることがあるため、独自に開発した加工技術によって「生のまま」のペットフードを作りました。それがraw(生)です。
私たちは20年間、raw(生)のレシピを作り上げてきました。ペットの生活をより良く変えるために、100％生の冷凍および凍結乾燥レシピから、凍結乾燥させたものをトッピングするタイプ、raw(生)の栄養で強化されたキブル(粒状)にしたレシピまで、すべてのペットのニーズを満たすさまざまな種類のraw(生)を提供しています。raw(生)が、科学的な研究結果に基づいて作られていることについて詳しくは、こちらをご覧ください。
raw(生)に関する詳細につきましては、下記リンクをご覧ください。
→What is raw?
→科学的根拠について
→アレルギーについて
Q.raw(生)のペットフードは、細菌対策など安全確保のために何をしていますか？
A.私たちは、ペットの健康のために、ペットと飼い主の両方にとって安全な、バランスの取れたレシピを提供することに専念してきました。冷凍および凍結乾燥した生のレシピすべてに高圧処理(HPPまたはコールドプレッシャーとも呼ばれます)を使用して、サルモネラ菌、大腸菌、リステリア菌などの病原菌が含まれていないことを確認しています。これは、人間の食品に使用されるのと同じプロセスです。製造施設を出て出荷される前に、製品すべての安全性を徹底的にテストします。
さらに、raw(生)の製造は、自社工場で行われ、そこはSafe Quality Food(SQF)の最高レベルの認証、つまり「優れた」食品安全評価と品質の認証を取得しました。私たちのraw(生)は細心の注意を払って作られています。ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
Q.ペットフードをraw(生)に移行するにはどうすればよいですか？
A.私たちは、徐々に移行することをお勧めしています。犬は毎日同じフードを食べることに慣れているので、急激なフードの変更は、消化器官などに不調をきたす可能性が高くなります。最初の週は、今までのフードにraw(生)を混ぜ、毎日少しずつraw(生)の量を増やしていきます。ペットによって、移行に多少の時間がかかる場合があります。
移行に際し、ペットの便が一時的に緩んだり、消化不良を起こすことがあります。ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q.Instinctのraw(生)フードは、手作り(生)や他のフリーズドライのペットフードと何が違うのですか？
A.Instinct raw(生)製品は、AAFCO(全米飼料検査官協会)のガイドラインに基づいた、バランスの取れた栄養を提供するペットフードです。ご家庭で、AAFCOの基準を満たすバランスの取れた食事を、ペットオーナー自らが、大切なペットのために余計な労力をかけることなく、与えることができます。また、高圧処理を施すことにより、病原菌を死滅させ、さらに、すべての生産ロット毎に安全性のテストをしています。また、Instinctは、「優れた」安全品質食品(SQF)食品安全評価と品質認証を達成した北米で唯一の生ペットフード会社です。
Q.raw(生)の与え方として、100％のraw(生)フードを与える必要がありますか？今までの食事に混ぜて与えてもよいのでしょうか？
A.raw(生)をお好みの量で追加してください！
raw(生)の効果を得る為には、100％のraw(生)のフードを与えるのが必ずしも必要というわけではありません。研究によると、raw(生)を20％加えるだけで、皮膚アレルギーのリスクを減らすという報告もあります。
多くの飼い主は、raw(生)のフードと一般的なフードを場合によって切り替えたり、一般的なフードにフリーズドライのフードをトッピングしたりします。ペットの今までのフードにraw(生)のフードをトッピングする場合は、与え過ぎに注意してください。
Q.バランスの良い栄養を与えるため、Instinctのraw(生)製品の他にサプリなどで補う必要がありますか？
A.Instinct rawMEAL、rawBOOST、LIDのレシピと缶は、AAFCOの基準に従って、ペットが必要とするすべての栄養をバランス良く提供する総合栄養食です。他の食べ物やビタミンを他のサプリメントなどで補う必要はありません。
ただし、ご注意いただきたいのは、rawBOOST MIXERとヘルシークレイビングス(パウチ)は、栄養補助食であり、総合栄養食ではないため、おやつまたはトッピングとしてお使いください。
Q.raw(生)のペットフードの与え方で注意する点はありますか？
A.Instinctのフリーズドライフードを与える場合は、他のドライペットフードと同じように保管してください。水分を含ませて与える場合は、雑菌などが繁殖する恐れがありますので、衛生面の理由から2時間以内に残り物を廃棄してください。水分を含ませないで与える場合は、1日そのままの状態でも問題ありません。
Q.Instinct製品は、だれが考案しましたか？
A.Instinctは、この道数十年以上のエキスパートチーム(食品科学者から品質管理エンジニアまで)によって、raw(生)のレシピを作り上げてきました。このチームには、米国で100人もいない理事会認定の獣医栄養士(DACVN)でありDVM(獣医学博士)でもある博士も在籍しています。
Q.使用されている食材はどこから調達していますか？
A.可能な限り、最高の品質であり最も安全で、最も栄養価の高い食材を調達することが私たちの栄養哲学です。まず米国内で食材を探しますが、その食材が本当に良いと判断した場合は、他の場所に供給源を変えることがあります。例えば、牧草飼育の子羊はニュージーランド産で広大な牧草地で放牧されていて、米国内よりもはるかに供給量が豊富です。
私たちは材料の調達について非常に厳格であり、高品質の食材について納入業者と良好な関係を築いています。調達に関して具体的な質問がございましたら、お問い合わせください。詳細をお知らせいたします。
Q.Instinct製品はどこで作られていますか？
A.すべてのInstinct製品は、世界中の最高の食材を使用して米国で作られています。raw(生)・フリーズドライはネブラスカで、その他の製品はカンザスです。
私たちのフリーズドライ製品は、ネブラスカ州リンカーンにある自社工場で作られています。その施設は、Safe Quality Food(SQF)の最高レベルの認証を取得しました。この高レベルの食品安全評価と品質認証を獲得したのは、北米で私たちだけです。
Q.どのような保存料が使われていますか?
A.すべてのInstinct製品には、化学的な添加物はいっさい使用されていません。Instinctのフリーズドライraw(生)は、トコフェロール(ビタミンE)、ローズマリー、クエン酸の混合物で保存されています。ウェットフードは、缶詰として保存しています。
Q.Instinct製品はヒューマングレード(人の食用に適する品質)ですか？オーガニックですか？
A.製品に使用される全ての材料はUSDAの検査済施設(あるいは、USDAの輸入基準に沿った施設)から仕入れた物で、食材にする動物は生体検査と屠殺後の検査に合格した物を使用しておりますが、弊社の施設は人間の食物ではなくペットフードの製造に使用されているため、USDA(米国農務省)のヒューマングレードの定義によって分類することはできません。
オーガニックというためには、食材として使用する動物が、認証されたオーガニック飼料を与えられて養育されていなければならず、動物の餌を100％確認することは不可能なため、インスティンクトの生(raw)の製品は、非遺伝子組み換えの果物および野菜で作られてはいますが、完全にオーガニックであるとはいえません。
Q.フリーズドライ製品は常温保存が可能ですか？保存可能期間は？
A.賞味期限期間は未開封のもので製造日から18ヶ月です。パッケージに印刷された賞味期限期間を超えないようご注意ください。開封後も高温多湿を避けて、袋をしっかり密閉して保存すれば、1〜 2ヶ月の間、おいしさと新鮮さを保ちます。
Q.ドライフードの保存可能期間は？
A.Instinctのフリーズドライは、水分を取り除いているので常温保存が可能です。
未開封のフリーズドライは、印刷された有効期限を超えないように注意してください。さらに、製造日から2年の保存期間にもご注意ください。開封後は、最大30日間以内に消費して下さい。
Q.Instinctは、本当に信頼できるペットフードブランドなのでしょうか？
A.ネブラスカ州リンカーンにある自社工場は、食品の安全性と品質を実証する認証を取得しています。
Instinctは、北米で唯一、「優れた」安全品質食品(SQF)食品安全評価とSQF品質認証を取得した生のペットフード会社です。 SQFは、世界中の小売業者、ブランド所有者、およびフードサービスプロバイダーによって認められている、厳格で信頼できる食品の安全性と品質の監査規格です。SQF認証はペットフード業界の要件ではありませんが、Instinctは、さらに高い信頼を担保するために、あえて取得しました。SQF認定の詳細については、こちらをご覧ください。
さらに、FDA FSMA(食品安全近代化法)によって設定された厳格な基準をクリアしています。 FSMA準拠は、私たちの食品が人間の食品と同じ食品安全基準で製造されていることを示すものです。Instinctでは、高圧処理(HPP)を使用して、病原体がなく、ペットや飼い主の皆様にとって安全な栄養をお届けするraw(生)レシピを実現しています。生の鶏肉レシピには、サルモネラ菌対策としてプロバイオティクスが追加され、すべてのInstinct raw(生)フードは、施設を出て出荷される前に、外部のISO17025認定ラボによってテストされます。
「生」の食材を手掛ける他のペットフードブランドが行うよりも厳しい安全対策を講じているのです。
Q.生のペットフードをバクテリアからどのように安全を保っているのですか？
A.Instinctは、ペットの健康のために、ペットと飼い主の両方にとって安全でバランスの取れたレシピを提供することに専念してきました。フリーズドライraw(生)の製品すべてに高圧処理（HPPまたはコールドプレッシャーとも呼ばれます）を使用して、サルモネラ菌、大腸菌、リステリア菌などの病原菌が含まれていないことを確認しています。これは、人間の食品に使用されるのと同じプロセスです。また、製品はすべて施設を出て出荷される前に、安全性を広範囲に厳しくテストされます。
さらに、自社工場は、Safe Quality Food(SQF)の最高レベルの認証、つまり「優れた」食品安全評価と品質の認証を取得しました。私たちのraw(生)の食品は細心の注意を払って作られています。
ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
Q.購入時に色や質感のばらつきがありますが、なぜですか？
A.Instinctの製品は天然素材であり、合成着色料を使用していない為、色や質感のばらつきが生じるのです。
Q.Instinctの缶はBPA(ビスフェノールA)フリーですか？
A.すべての缶はBPAフリーです！
